الاسترداد وطلبات الاسترداد

القاعدة

لا يوجد استرداد تلقائي بسبب تغيير الرأي. وإذا أُلغيت الفعالية تُسترد الطلبات المدفوعة بالكامل تلقائيًا.

يمكن للعميل فتح طلب استرداد من تذكرته؛ يصلك الطلب بالبريد ويظهر في تبويب الطلبات للفعالية. إذا وافقت يُسترد الطلب بالكامل، وإذا رفضت تكتب سببك.

يمكنك استرداد طلب مباشرة من تبويب الطلبات. واسترداد طلب حُوّلت تذاكره إلى شخص آخر يُبطل تلك التذاكر أيضًا؛ وتنبّهك اللوحة إلى ذلك.

لا يمكن فتح طلبات استرداد للمبيعات النقدية عند البوابة. وعند الحاجة يُلغى البيع مع ذكر السبب من سجل نقطة البيع ويُعاد المال يدًا بيد.