AR
للمنظمين
مركز المساعدة

التأجيل والإلغاء

ما الذي يحدث عند تغيير الموعد أو التأجيل أو الإلغاء.

تغيير الموعد أو المكان

إذا غيّرت موعد فعالية منشورة أو مكانها يُرسل إشعار إلى حاملي التذاكر.

التأجيل

اجعل حالة الفعالية «مؤجلة» واكتب ملاحظة، فيُبلَّغ حاملو التذاكر. تبقى التذاكر صالحة، ويمكن لمن لا يستطيع الحضور في الموعد الجديد طلب الاسترداد. وعندما يتحدد الموعد الجديد تعيد نشر الفعالية به.

الإلغاء

لا يمكن التراجع عن الإلغاء: عند تأكيدك تُسترد الطلبات المدفوعة بالكامل تلقائيًا، ويُعاد لحاملي التذاكر المجمّعة نصيب تلك الفعالية، وتصل رسالة بالبريد إلى حاملي التذاكر.

إلغاء النشر

إذا لم تكن هناك مبيعات بعد يمكنك إعادة الفعالية إلى مسودة. ولا يمكن حذف فعالية لديها مبيعات.