Konto löschen
So löschst du dein Tixvio-Konto
Gehe in der Tixvio-App zu Profil > Profil bearbeiten > Konto löschen oder melde dich auf tixvio.com an und öffne "Konto löschen" unten auf der Seite Mein Konto. Gib das Bestätigungswort (LÖSCHEN) und dein Passwort ein, dann wird das Konto sofort gelöscht.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Schreibe von deiner registrierten Adresse an destek@tixvio.com mit dem Betreff "Antrag auf Kontolöschung". Nachdem wir bestätigt haben, dass das Konto dir gehört, wird es spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Gelöschte Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Profilfoto, Sitzungen, Favoriten, Follows, Wartelisten und Benachrichtigungsberechtigungen werden dauerhaft gelöscht.
Aufbewahrte Daten
Finanzdaten deiner Bestellungen (Betrag, Datum, Veranstaltung) werden aus steuerrechtlichen Gründen 10 Jahre aufbewahrt. Sie werden von deinem Konto getrennt und nicht mit deiner Identität verknüpft.
Veranstalterkonten
Tixvio-Pro-Veranstalterkonten sind vom Kundenkonto getrennt. Zum Löschen schreibe an destek@tixvio.com.