So schreibst du
Eröffne eine Anfrage im Panel unter Live-Support oder in Tixvio Pro unter Konto → Live-Support, indem du Betreff und Kategorie wählst; auf Wunsch hängst du ein Event an.
Zeiten
Werktags 09–22 Uhr und am Wochenende 12–22 Uhr (Istanbuler Zeit). Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag beantwortet.
Antworten
In einem offenen Gespräch kommen Antworten ohne Neuladen. Alle im Team können den Support nutzen; PR und Mitglieder, die nur zugewiesene Events sehen, sehen nur ihre eigenen Anfragen.